Privacy policy

1 DE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VAN U VERWERKEN

Deze privacyverklaring strekt zich uit tot alle persoonsgegevens die Museum MORE over u verzamelt en gebruikt wanneer u onze website bezoekt, deelneemt aan een van onze evenementen, aankopen doet via de ticketshop, u zich inschrijft of in hebt geschreven voor de nieuwsbrief, of op andere wijze producten van ons afneemt/gebruik maakt van een van onze andere diensten.

De persoonsgegevens die wij van u verzamelen en verwerken, zijn – afhankelijk van de diensten waarvan u gebruik maakt of de producten die u afneemt, onder andere:

• Uw contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer
• Overige (elektronische) (contact)gegevens, zoals uw IP-adres (geanonimiseerd), inclusief de gegevens die u zelf in uw account toevoegt (bijv. via onze mailservice)
• Informatie ten aanzien van producten en diensten die u bij ons afneemt, zoals dieetwensen, en de kennis dat u van dat specifieke product of dienst gebruik hebt gemaakt
• De inhoud van uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u ons per mail, telefonisch of anderszins benadert
• Beeldmateriaal gemaakt tijdens evenementen van Museum MORE
• Voor sollicitanten: nationaliteit, geboortedatum, beschikbaarheid, curriculum vitae, arbeidsverleden, opleidingshistorie, motivatiebrief zoals door sollicitant verstrekt
• Voor leveranciers: gegevens met het oog op het doen van bestellingen, het inkopen van diensten, het berekenen en vastleggen van vergoedingen en uitgaven en het doen van betalingen en het innen van vorderingen, waaronder het bankrekeningnummer zoals door leverancier verstrekt
• Andere gegevens van leveranciers waarvan de verwerking is vereist ingevolge van of noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving

1.1 GEBRUIK VAN COOKIES

Onze website en applicaties maken gebruik van cookies ter vergroting van de gebruiksvriendelijkheid, doeltreffendheid en veiligheid, als ook voor marketingdoeleinden. Cookies zijn kleine tekstbestanden op uw computer die door uw browser bewaard worden. Voor meer informatie en het gebruik van cookies door Museum MORE verwijzen wij u naar het Cookiebeleid.

2 GRONDSLAGEN EN DOELEINDEN VOOR HET VERWERKEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende juridische grondslagen:

1. Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of het op uw verzoek verrichten van precontractuele handelingen;
2. Wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
3. Wanneer dit noodzakelijk is ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of de belangen van een derde;
4. Met uw toestemming.

Doeleinden met daaraan gekoppelde grondslagen:

• Om de gevraagde diensten te verlenen en producten te kunnen leveren, zoals (online) tickets en evenementen (1, 2 en 3: het kunnen aanbieden en verbeteren van onze producten en diensten);
• Voor het kunnen behandelen van eventuele verzoeken, klachten of vragen (1, 2 en 3: ter verdediging van rechten, ter behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling en ter verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening en onze producten); 
• Om u toegang tot onze websites te verschaffen, om de websites te kunnen verbeteren, om de websites te kunnen tonen in de door u gekozen taal en ten behoeve van de beveiliging en het bijhouden van gebruikersstatistieken van onze websites (3: het belang om een veilige en geoptimaliseerde websites aan u te kunnen bieden);
• Om contact met u te houden en om met u te communiceren, bijvoorbeeld via het toezenden van nieuwsbrieven en het versturen van persoonlijke uitnodigingen voor events (1, 2, 3: het belang om onze producten, diensten en evenementen onder de aandacht van bestaande klanten te brengen, 4);
• Voor het behandelen van uw sollicitatie (1, 2, 3: ons gerechtvaardigde belang om te beoordelen of u geschikt bent voor de openstaande vacature en 4: toestemming indien u langer in portefeuille wenst te blijven, zie: ‘Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?’;

• Voor het voldoen aan onze juridische en wettelijke verplichtingen (2, 3: het belang om aan deze verplichtingen te kunnen voldoen).

2.1 WIE ONTVANGT UW PERSOONSGEGEVENS?

Alleen geautoriseerde werknemers van Museum MORE hebben toegang tot uw persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is in het kader van de uitoefening van hun werkzaamheden bij Museum MORE.

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden (‘ontvangers’ in de zin van de privacywetgeving), tenzij dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering van de in deze Privacyverklaring omschreven doeleinden, wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer u hier toestemming voor heeft gegeven. De derden aan wie de persoonsgegevens ter beschikking worden gesteld, zijn verplicht om vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Indien deze partijen als ‘verwerker’ in de zin van de privacywetgeving worden aangemerkt, zorgen wij ervoor dat met deze partijen een verwerkersovereenkomst wordt gesloten die aan de in de AVG omschreven vereisten voldoet. Door ons ingeschakelde derde partijen die als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke diensten aanbieden, zijn voor de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke privacywetgeving.

Ten behoeve van de dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens doorgeven aan een ontvanger in een land buiten de Europese Economische Ruimte dat een lagere mate van bescherming van persoonsgegevens dan de Europese wetgeving biedt. In dat geval zullen wij erop toezien dat een dergelijke doorgifte van persoonsgegevens in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving, bijvoorbeeld door het sluiten van een voor dat doel door de Europese Commissie opgesteld en goedgekeurd modelcontract en toetsen of nog aanvullende maatregelen nodig zijn om een passend beschermingsniveau van uw persoonsgegevens te waarborgen.

2.2 HOELANG BEWAREN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer in een identificeerbare vorm dan nodig is voor het bereiken van de in deze Privacyverklaring genoemde doeleinden.

2.3 WELKE RECHTEN HEEFT U TEN AANZIEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS EN HOE KUNT U DEZE RECHTEN UITOEFENEN?

Op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving heeft u verschillende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens, waaronder:

• het recht om te verzoeken of wij persoonsgegevens van u verwerken en indien dit het geval is, op inzage in uw persoonsgegevens en bepaalde informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens;
• het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens indien deze onjuist of onvolledig zijn;
• het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen (‘recht op vergetelheid’);
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
• het recht om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken, indien de verwerking op uw toestemming is gebaseerd;
• het recht op ontvangst of afgifte van uw persoonsgegevens aan een door u aangewezen derde in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm (‘recht op dataportabiliteit’).

Indien u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u dit doen door contact op te nemen met de hierboven omschreven contactgegevens. Om te voorkomen dat wij informatie aan een verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. In beginsel informeren wij u uiterlijk binnen een maand na ontvangst van uw verzoek of wij aan uw verzoek kunnen voldoen. Deze termijn kan in specifieke gevallen, bijvoorbeeld wanneer sprake is van een complex verzoek, met twee maanden worden verlengd. Over een dergelijke verlenging zullen wij u uiterlijk binnen een maand na ontvangst van uw verzoek informeren. Op grond van de privacywetgeving kunnen wij onder bepaalde omstandigheden uw verzoek weigeren. Indien dit het geval is, zullen wij u uitleggen waarom. Meer informatie over uw privacyrechten vindt u onder meer op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

2.4 BEVEILIGING

We nemen gepaste en redelijke veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang, aanpassingen, openbaarmaking, verlies of oneigenlijk gebruik, en om de juistheid en integriteit van uw persoonsgegevens te beschermen. Om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen, treffen we technische en organisatorische maatregelen, waaronder beveiliging ten aanzien van toegang tot onze systemen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Museum MORE verzamelde persoonsgegevens, kunt u contact met Museum MORE opnemen via de contactgegevens bovenaan deze pagina.

2.5 KLACHTEN

Wanneer u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Museum MORE, dan proberen wij hier graag samen met u uit te komen. Als dit niet tot het gewenste resultaat leidt, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens. Wanneer u in een ander land van de Europese Unie woont of werkt, kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder in dat land.

2.6 WIJZIGINGEN

Deze Privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 16 september 2024. Museum MORE behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie van deze Privacyverklaring wordt steeds op onze websites (zoals www.museummore.nl) geplaatst. Indien sprake is van substantiële wijzigingen, die een of meer betrokkenen in aanmerkelijke mate kunnen treffen, streven wij ernaar om deze betrokkenen hierover rechtstreeks te informeren.